不少食客会产生疑问,张亮麻辣烫门店分布在全国大量城市,不同城市门店环境、操作人员各不相同,却能够让消费者走到各地,吃到的麻辣烫口味体验相对接近,这背后离不开整套连锁标准化体系的支撑。
汤底是口味稳定的核心根基,品牌统一输出核心调味原料,坚持现熬牛骨汤作为风味基底,姬松茸菌汤、酸辣金汤等特色汤底都拥有标准化的原料配比,门店不需要自行调配核心配方,从源头减少人为操作带来的口味偏差。
其次是统一的操作 SOP 规范,落实单锅单煮的标准化作业流程。对不同品类食材的烫煮时长、下锅顺序都有明确标准,无论在哪一座城市,后厨人员都按照统一流程执行;同时总部提供系统培训,新加盟伙伴和后厨人员需要完成产品操作学习,把标准工艺落地到每一份餐品。
供应链体系为跨城市口味统一提供保障,核心物料通过品牌供应链完成配送给各地门店,保障原料品质、规格保持一致。降低不同城市自行采购带来的原料差异,让远隔千里的门店,拿到的核心食材、调味物料处于同一水准。
当然标准化不等于完全一刀切,允许门店在品牌划定的范围内,根据本地消费习惯微调食材备货品类,但核心汤底、烹煮工艺不允许随意改动。守住产品底层标准,适度适配本地食材需求。
依托标准化原料输出、统一操作流程、培训体系以及供应链能力,多重环节共同约束,让张亮麻辣烫可以实现跨城市相对一致的就餐体验。

